图为：区常委纪委书记戴翼在会上部署换届村（居）支两委信访工作任务

  【焦点关注网www.315-jdgz.com 湖南频道讯:马康虎.通讯员:尧昀】在今年村（居）两委换届选举之年。湖南邵阳市大祥区纪委突出村（居）支两委换届工作重点，开展了农村纪检监察信访举报集中办理专项行动，对2016年1月以来农村纪检监察信访举报件进行了集中办理。通过清理整治，各乡镇、街道纪（工）委加强了基础硬件设施建设，提高纪检监察工作人员责任感使命感，扎实地调查处理了一批村（社区）积案、疑难案，全区纪检监察业务内的越级访、重复访数量明显下降,通过集中处置，共发现违纪线索2起2案，信访谈话5人次，通报批评4人次，诫勉谈话1人次，发出信访监督函1次,有效地提升了群众的满意度，助推全区村（居）两委换届选举工作顺利进程。

一、分类处置初信初访，将问题解决在萌芽状态
     全区高度重视初信初访。对群众反映的一般性信访问题，能够当场解释清楚的，耐心解答；能现场协调的，主动协调，及时消除信访人心中的疑惑；对涉嫌违规违纪的信访问题，认真作好记录，按程序报批；对问题与事实有出入的，及时说明情况，澄清事实，消除误解；对一时难以解决的信访问题，耐心解释、说明原因、正确引导，取得群众的理解和支持。通过分类处置，让群众关心关注的问题从源头上就得到及时解决，有效降低了重复访、越级访。
 二、信访处置与换届督导同步推进，对信访事项快查快结
       今年1至6月，邵阳市大祥区纪委信访室共收到关于反映村（居）换届选举方面的信访举报共20件（次），占整个农村信访举报的28%，反映的内容包括在村级换届选举中拉票贿选、拉帮结派干扰选举，村级财务不公开、不透明，村干部贪污、侵占等等。邵阳市大祥区委成立了7个村级换届选举工作督导组，对全区的换届选举工作进行全程监督和指导。区纪委信访室在收到反映村（居）换届选举方面的信访件后，委局在第一时间内将信访件批转给换届选举工作督导组和问题属地乡镇（街道）纪（工）委，一般要求在7个工作日之内办结。接到转办件后，督导组与乡镇、街道纪（工）委或分工或合作，快查快结，大幅度地提高了信访件的办结率，为选举工作顺利进行奠定了良好的基础。
三、精准指导强化跟踪，不断提高办理质量
   在信访初核过程中，委局注重业务指导与跟踪服务，承办单位遇到困难或者阻力，都会及时与区纪委信访室联系，区纪委信访室立即派人到现场指导或者电话沟通。案件办结后，承办单位把初核报告和结案报告送区纪委信访室审核把关，对于未查清的或者处置不到位的，一律重新深入调查。对于疑难复杂的信访件，由班子成员采取分片包案方式进行督查督办和指导，对特别疑难复杂的信访案，由委局信访室直接提级办理，确保办理质量和效果。