●警星档案： 高嵩，男，1980年2月出生，2012年转业入警，现任市公安局龙岗分局宝岗派出所新雪社区警务室警长。从警以来，高嵩荣立个人三等功1次，多次获市局个人嘉奖及优秀公务员等荣誉。
　　■ 徐文畅 彭丽 吴延梅 文/图
　　探索“矛盾三级调解闭环机制”化解基层纠纷、牵头建设集防盗骗等于一体的“五防体验馆”、深入社区开展面对面反诈宣讲……高嵩立足实际，不断探索基层社区警务新模式，其负责的新雪社区实现了刑事治安警情连年下降，得到企业和群众的一致认可。
　　去年，宝岗派出所积极争取分局、街道支持，建设了面积为2400平方米的综合性、一体化、高科技警务室，并确立了以警务室为阵地，以党建和科技为引领，打造“枫桥式社区”的目标。高嵩担任新雪警务室警长，负责具体实施。目标和整体规划有了，但如何抓好落实，发挥好作用，成为高嵩急需攻克的课题。那段时间，他与警务室的同事迎难而上，在充分研习枫桥经验精神内涵以及借鉴兄弟单位先进模式的基础上，摸索出了一套行之有效的方法。
　　多年的基层工作经历，让高嵩深刻体会到社区矛盾纠纷化解效率，在很大程度上影响着基层工作成效。为此，他不断探索社区矛盾纠纷排查化解新方法，争取街道和所领导的支持，在警务室设立人民调解室，引入综治、工作站等8个部门，实现了多部门共同参与的新格局，也使矛盾纠纷排查调解更加专业化。同时，他积极搭建多级群众调解平台，完善机制实现矛盾纠纷闭环处置，形成了以居民小组、企业内部为第三级，警务室、工作站为第二级，街道办为第一级的“矛盾三级调解闭环机制”。
　　近年来，各种新型诈骗手法层出不穷，高嵩牵头在警务室建设了一个集防盗骗、防火灾、防毒品、防交通事故、防安全事故的“五防体验馆”。今年年初，警务室又增建了龙岗公民警校宝岗新雪分校。他还发挥其作为分局公民警校特级讲师的特长，向前来参观体验的群众宣讲防诈骗知识，同时深入社区与群众面对面宣讲，先后组织开展宣讲活动40余场次，参与群众5000多名。体验馆建成以来，新雪社区诈骗警情同比下降36.84%，成效显著。