传统家政转型，上互联网、微信可下订单

　　轻点鼠标就能找到一个合适的月嫂或钟点工，在手机微信上购买家政服务，几小时内 就有保洁员上门清扫……眼下正值家政业的高峰期，随着经济的转型，家政业涌现出一个又一个的新颖服务方式。20日，记者走访烟台市多家家政公司发现，传统家政服务正在向“高科技”、“信息化”转型。

　　家政服务迈入信息化时代

　　新婚不久的陆女士原想到家政公司找合适的保洁员。经朋友推荐，陆女士发现，在家政网站上可根据需求选择住家保姆、钟点工、月嫂、老人看护等不同类型的服务，输入家庭地址和服务时间后，系统会自动配对该区域符合条件的家政保洁员，显示其照片、薪资要求、籍贯、学历、自我介绍还有属相、星座等信息。同样，在某家政公司的微信公共账号输入各类筛选条件后，系统自动匹配合适的保洁员供选择。“去哪里找保姆？找到的保姆能否放心？这些问题，几乎是所有雇主的担忧，我们希望利用信息化手段解决这些问题。”烟台一家政公司的管经理告诉记者，传统中介一般是翻本子找人员推荐给客户，有的市民是通过熟人介绍。现在，这些寻找保洁员的模式已经有了转变，家政行业正向现代化网络服务转型。客户在临近年底都会遇到家政服务难预定、价钱高的情况，而对于家政公司也会出现人手不够、下单慢的难题，为了应对年底的高峰期，各个家政公司都出台了新颖的应对方式，不仅提供打电话预定保洁的服务，还建立了公司网站、开通微信，市民通过电脑上网与手机微信就可以进行预定。

　　记者采访发现，12343家庭服务热线、58同城、赶集网等大型网站也早早在首页推出了家政专区，精确度可达每条街每一户。位于奇山小区的一家保洁家政公司负责人告诉记者，公司开通了新浪微博、腾讯微博，针对年底的保洁优惠活动与公司动向实时公布，方便市民进行选择。“我们希望利用信息化手段解决这些问题。”

　　家政保洁衍生新的附带产业

　　很多人听到“家政”想到的就是保姆、月嫂，一些传统观念导致很多人对家政队伍存在偏见。采访中记者发现，传统家政行业经过发展，又衍生出更多的附带服务，像电脑维修、空调清洁、衣柜整理等新型服务项目。“家政业产生了很多新型服务，只要是居民家中自己不会做、不想做、没时间做的事情，家政行业都能提供服务。”管经理告诉记者，高端家政的市场需求是由社会经济和服务需求的发展决定的。眼下像搬家、修理电器、住房管家、衣柜整理等都是近年出现的新型家政附属服务。以住房管家为例，就是针对房屋无人，业主或者业主的亲朋好友不在家，以及异地房产等情况，为业主提供服务，服务内容主要是为业主维护和管理空置房屋，如房屋清洁、房屋修理、房屋装修、代缴水电、物业费等。“虽然这些家政新兴产业没有达到很火热的状态，但发展前景良好。”管经理表示。

　　年底“团购”大扫除省钱两成

　　热衷网购、团购的80后逐渐成为家政公司的主要服务对象，为适应这部分群体的特点，有的家政公司推出了“年底团购大扫除”服务项目。市民王静女士称，家政服务也可以团购，挺有吸引力。小区居民在业主论坛上发帖倡议“团购”年底大扫除的家政服务，小区居民踊跃参与。“我们和家政中介商量，如果一栋楼层有几户家庭同时需要大扫除，价格上要便宜些。网络团购更方便，优惠力度更大一些。”

　　一家政公司的梅经理告诉记者，家政保洁高峰期，每个保洁员一天要接10笔单子左右，有时候从城东跑到城西很是麻烦，浪费不少时间。通过家政公司与居民小区的“对接合作”，家政公司对这一个小区的居民进行集中服务，家政保洁员节约了时间，价钱上能优惠近20%.这种“团购保洁”的新方式不光是优惠了住户，同样也给家政公司减轻了工作负担，着实让市民体验了一把“新时代保洁”。