茂名市分公司VIP客户享家政服务

时间:2016年12月19日信息来源:中国邮政报 收藏此文 【字体:

  为进一步提升贵宾客户对增值服务的感受,做好对重点客户的维护工作,有效盘活金融客户的资产,广东省茂名市邮政分公司近日大力开展VIP客户感恩活动,携手某家庭服务公司推出系列家政服务活动,为客户送上温馨、贴心的服务。
  为强化活动效果,茂名市分公司优先组织支局网点对广东省邮政分公司营销系统中的高质量客户数据进行筛选,并制定计划,重点走访金融资产在10万元以上的客户。在活动中,支局长、理财经理通过对客户的走访、电话联系,对客户进行了感情的维护,完善了客户资料,并对有潜力的客户提供家政服务。
  在家政服务活动中,主要采取累计积分制,该分公司根据代理金融客户的资产等级,赠予客户相应的家政服务,资产等级越高的客户,获得的积分越多,享受家政服务的次数亦越多,服务内容更丰富。
  此外,茂名市分公司还重视提升大客户的服务体验,在加强客户回访、丰富积分服务的同时,通过广东邮政营销系统定期监测跟踪客户的资产情况,不断叠加其他金融服务,帮助客户提升资产总额。

(编辑:许青茵)
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