今年，市房管中心领导高度重视群众反映的商品房办证问题，规范窗口行为、量化工作指标、细化工作任务、明确责任分工；采取定流程、定人员、定数量；督促开发企业完备办证手续、及时申请等多种办法。

据工作人员介绍，商品房买卖属于市场行为，房屋买受人可依据《商品房买卖合同》中有关约定，通过法律途径维权，但维权成本较高，房屋买受人很少采用。有的开发企业在办理房屋登记之前，收取了购房户的办证费用、又因需要缴纳物业质量保证金等费用，因资金紧张等多种原因没有向房管部门提交材料，而对外却说正在办理当中，以致于购房户入住多年迟迟拿不到房产证而怨声载道，但大多数购房户并未运用法律武器维护自己的合法权益。(记者 贺莹莹)